Miért kerülhet a Gmail-es levelem spambe? — Teljes útmutató Google Workspace felhasználóknak

Sok ügyfelünk jelezte már, hogy a címzett a levelüket csak későn találta meg, mert az a spam mappába került.

Ez gyakori probléma új Google Workspace fiókoknál vagy új domaineknél, de szerencsére nagyon könnyű ellenőrizni és javítani.

Ebben a rövid útmutatóban megmutatjuk, hogyan tudod magad leellenőrizni, hogy minden rendben van-e az email hitelesítéssel (SPF, DKIM, DMARC), és mit érdemes még megnézni.

1\. Ellenőrizd az SPF rekordot

Az SPF (Sender Policy Framework) azt igazolja, hogy mely szerverek küldhetnek emailt a domain nevedben.

Hogyan ellenőrizd?

Nyisd meg ezt az oldalt:

**https://mxtoolbox.com/spf.aspx**

Írd be a domaint (pl. cegnev.hu).

Keresés → és mutatja, hogy:

van-e SPF rekord,

helyes-e a Google Workspace-hez.

Helyes beállítás Google Workspace esetén:

v=spf1 include:_spf.google.com ~all

Ha ez hiányzik, vagy más rendszer is szerepel benne (pl. régi tárhely), akkor azt javítani kell.

2\. Ellenőrizd a DKIM aláírást

A DKIM (DomainKeys Identified Mail) azt biztosítja, hogy a levelet senki nem módosította útközben, és valóban tőled származik.

Hogyan ellenőrizd?

Admin felületen:

Lépj be: admin.google.com

Bal oldalt → Apps

Google Workspace

Gmail

Authenticate email (DKIM)

Itt látod:

„ DKIM: ON” → rendben

„ DKIM not configured” → be kell kapcsolni

Ha nincs bekapcsolva, ott lesz a gomb: Start authentication.

Külső ellenőrző eszközzel:

👉 https://dkimvalidator.com/ Küldesz egy teszt emailt → megmondja, hogy DKIM aláírt-e.

3\. Ellenőrizd a DMARC rekordot

A DMARC azt szabályozza, hogy a Gmail, Outlook, Microsoft és más rendszerek hogyan kezeljék a nem hitelesített leveleket.

Nem kötelező, de erősen ajánlott.

Hogyan ellenőrizd?

https://mxtoolbox.com/DMARC.aspx

Írd be a domaint → látod, van-e DMARC beállítva.

Minimális, javasolt DMARC rekord:

v=DMARC1; p=none; rua=mailto:admin@cegnev.hu

Ez már elég ahhoz, hogy javuljon a megbízhatóság és a kézbesítés.

4\. Új domain vagy kevés email

Spam lehet ha:

most indult a cég,

friss a domain,

eddig alig küldtél emailt,

akkor a levelek első 1–2 hétben gyakrabban landolnak spam-ben.

Ez normális, és idővel magától javul.

5\. Linkek, képek, gyanús tartalom

A Gmail spamfilter sokszor a tartalmat is vizsgálja.

Érdemes kerülni:

túl sok linket,

URL-rövidítőket (bit.ly, tinyurl),

„marketing-ízű” szavakat az első kontakt levélben (akció, ajánlat, ingyen stb.).

6\. A címzett oldala is hibás lehet

Előfordul, hogy:

a címzett levelezőrendszere agresszívan szűr,

már korábban valaki spamelt ugyanazzal a tárhelyszolgáltatóval vagy IP címmel,

vagy a címzett Gmailje rosszul tanult, és automatikusan spambe rakott.

Ezért mindig érdemes kérni:

➡️ „Jelöld ‘Not spam’-nek, hogy legközelebb átmenjen.”

Szeretnéd, hogy mi ellenőrizzük helyetted?

Írd meg a domaint, és mi ellenőrizzük az SPF / DKIM / DMARC beállításokat, és jelezzük, ha valami hibás vagy hiányzik.

Ez teljesen veszélytelen, mert a DNS rekordok nyilvánosak.

support@cloudtender.hu

Összefoglaló

Ha spambe kerül a leveled, 90%-ban ez miatt van: